Konditionswerkby RinascaiRinascaiRichiedere l’analisi pilota
Lingua: IT

Aumento di prezzo del fornitore di servizi: verificarlo e rispondere

Una comunicazione da sola non modifica alcun contratto. Se e di quanto il prezzo possa aumentare dipende dalla vostra clausola, dalla quota di costo interessata e dall’indice.

Che cosa significa giuridicamente una comunicazione di aumento

Per modificare il contenuto di un contratto occorre, secondo il § 311 cpv. 1 BGB (Codice civile tedesco), un accordo contrattuale tra le due parti. Un aumento di prezzo necessita quindi di una base giuridica:

  • Clausola di adeguamento dei prezzi: nei limiti del Preisklauselgesetz (legge tedesca sulle clausole di prezzo) e, nelle condizioni generali di contratto, del § 307 BGB. Ecco com’è strutturata una clausola equa
  • Diritto di determinazione unilaterale: se il fornitore può determinare il prezzo, nel dubbio deve farlo secondo equità. Altrimenti la determinazione non è vincolante per voi (§ 315 BGB).
  • Modifica consensuale: voi acconsentite, in tutto o in parte.
  • Disdetta con nuova offerta: il fornitore disdice il contratto per la prossima scadenza ammessa e offre nuovi prezzi.
  • Alterazione della base del contratto: solo in caso di cambiamento grave, quando il mantenimento del contratto, tenuto conto della ripartizione contrattuale dei rischi, non è ragionevolmente esigibile (§ 313 BGB). Nei contratti di durata, al posto del recesso subentra la disdetta.

Per i contratti tra imprese il BGB non prevede un diritto generale di disdetta straordinaria in caso di aumenti di prezzo. Tale diritto può però risultare dal contratto.

Questa pagina descrive la situazione giuridica in termini generali. Non sostituisce una consulenza legale nel singolo caso.

Verificare in cinque passi

  1. Leggere il contratto. Durata, termini di disdetta, data di riferimento del calcolo dei prezzi. Gli accordi individuali prevalgono sulle condizioni generali di contratto (§ 305b BGB).
  2. Identificare la clausola. Ce n’è una, e di che tipo è? Quale data di riferimento, quale soglia, quale termine e quale forma per la comunicazione, quale prova? Agisce in entrambe le direzioni, prevede un tetto massimo?
  3. Chiarire la quota di costo. Quale quota del prezzo è interessata: salari, materiale o energia? Una clausola sugli elementi di costo vale solo nella misura in cui questi costi determinano il prezzo.
  4. Ricalcolare. L’indice concordato per il periodo concordato, con la formula della clausola. Se manca una formula, vale come regola empirica: quota del fattore di costo moltiplicata per la sua variazione. Al calcolatore per le clausole di indicizzazione dei prezzi
  5. Verificare la plausibilità. Con valori pubblici come quelli della tabella qui sotto. Se l’aumento annunciato è nettamente superiore, chiedete conto della differenza.

Valori di confronto, aggiornati a ottobre 2026

Aggiornato al 23 ottobre 2026. Fonti in fondo alla pagina.
Fattore di costoVariazione
Salario minimo legale, dal 1° gennaio 2027+5,0 %
Servizi di sicurezza a Berlino e nel Brandeburgo, categoria retributiva 1, 2027+3,6 %
Artigianato elettrico Berlino-Brandeburgo, da gennaio 2027+3,06 %
Artigianato SHK (impianti sanitari, riscaldamento, climatizzazione) Renania Settentrionale-Vestfalia, da marzo 2027+2,55 %
Servizi tessili, da settembre 2026+2,5 %
Pulizia degli edifici, categoria salariale 1, 2027non ancora definito: tra +1,8 % da maggio e +13,3 %
Prezzi alla produzione, settembre 2026+6,7 %, esclusa l’energia +3,2 %

A quel punto avete cinque possibilità: respingere l’aumento se manca la base giuridica o se il calcolo non regge; accettarlo; accettarlo in parte; fare una controproposta, ad esempio con una durata più lunga, più volume o meno prestazioni; oppure raccogliere altre offerte in vista della prossima scadenza di disdetta.

Testi modello per la vostra risposta

Rispondete per iscritto prima che l’aumento debba entrare in vigore. Sostituite le parti tra parentesi quadre con i vostri dati.

A: [fornitore di servizi]

Oggetto: Vostra comunicazione di aumento dei prezzi del [data] relativa al contratto [numero]

Gentili signore, egregi signori,

abbiamo ricevuto la vostra lettera del [data], con la quale annunciate un aumento del [x] % a partire dal [data]. Ciò non implica il nostro consenso.

Vi preghiamo di indicarci la base contrattuale dell’aumento e di inviarci entro il [data]:

  • il calcolo dell’aumento,
  • l’indice utilizzato, con fonte e periodo di riferimento,
  • la quota dei costi interessati sul prezzo, comprovata dal vostro calcolo dei costi,
  • per i costi salariali, il contratto collettivo e la categoria salariale.

Secondo il nostro calcolo, [fattore di costo], con una quota del [y] % sul prezzo, giustifica un aumento massimo del [z] %.

Fino a chiarimento avvenuto, per noi restano validi i prezzi concordati.

Oppure: fino a chiarimento avvenuto, pagheremo le fatture con il nuovo prezzo solo con riserva.

Siamo volentieri a disposizione per discutere con voi una soluzione, ad esempio in merito a durata, volume o portata delle prestazioni.

Se del caso: il nostro contratto può essere disdetto con effetto al [data]. Nel frattempo raccoglieremo anche altre offerte.

Distinti saluti
[nome, funzione]

Modello fornito senza garanzia; non costituisce consulenza legale. Fate verificare la formulazione nel singolo caso, in particolare riserve e disdette.

Domande frequenti sugli aumenti di prezzo

Devo accettare un aumento di prezzo?

No. Se il vostro contratto non contiene né una clausola di adeguamento dei prezzi né un diritto di determinazione unilaterale, un aumento diventa efficace solo con il vostro consenso (§ 311 cpv. 1 BGB). Se esiste una clausola di questo tipo, il fornitore non ha bisogno del vostro consenso, ma deve attenersi alla clausola. Senza clausola può disdire il contratto per la prossima scadenza ammessa e offrire nuovi prezzi.

Che cosa vale se il contratto contiene una clausola di indicizzazione dei prezzi?

In tal caso il prezzo può aumentare nella misura prevista dalla clausola, nei limiti del Preisklauselgesetz (legge tedesca sulle clausole di prezzo) e, nel caso di condizioni generali di contratto, del § 307 BGB. Verificate indice, periodo, soglia, termine di preavviso e se la clausola adegua solo la quota di costo interessata.

Posso disdire il contratto senza preavviso a causa di un aumento di prezzo?

Per i contratti tra imprese il BGB non prevede un diritto generale di disdetta straordinaria in caso di aumenti di prezzo; tale diritto può risultare dal contratto. I contratti di durata possono essere disdetti per motivi gravi (§ 314 BGB). Se un aumento di prezzo costituisca un motivo di questo tipo dipende dal singolo caso.

Entro quanto tempo dovrei rispondere?

Prima che l’aumento debba entrare in vigore ed entro il termine che il vostro contratto prevede per un’opposizione. Alcune clausole considerano il silenzio come consenso.

Fonti

Verificare un aumento di prezzo annunciato

Un fattore di costo spiega solo la parte del prezzo che rappresenta. Calcolate quanto dell’aumento annunciato dal vostro fornitore di servizi è giustificato da questo fattore.

È indicato nella lettera del vostro fornitore di servizi.
Nella pulizia il salario è la voce di costo più importante. La quota esatta è indicata nel calcolo dei costi del vostro fornitore di servizi.

Risultato della verifica

Giustificabile con il fattore di costo
al massimo 10,0 %
Annunciato
12,0 %
Non spiegato dal fattore di costo
2,0 punti percentuali

Contratto collettivo in trattativa. I datori di lavoro offrono l’1,8 % da maggio 2027, l’IG BAU chiede il 13,3 %. Fino alla conclusione dell’accordo, la richiesta rappresenta il limite superiore.

Anche al limite superiore, il fattore di costo spiega al massimo un aumento di 10,0 %. Chiedete il calcolo dei costi per i restanti 2,0 punti percentuali.

Calcolo come per una clausola di indicizzazione salariale: quota sul prezzo moltiplicata per la variazione del fattore di costo. Valori tratti dall’Indice delle condizioni. Calcolo indicativo: non sostituisce la verifica del vostro contratto.

Il vostro fornitore di servizi annuncia un aumento?

Ricalcoliamo ogni aumento annunciato rispetto a contratto collettivo e indice, nell’analisi pilota gratuita su circa 20 contratti o nel Check-up delle condizioni.

Preferite parlarne direttamente?

Sebastian Dahm
Co-CEO, prodotto, vendite e dati di mercato

kontakt@konditionswerk.com
+49 173 3806857

Rinascai GmbH, Zurigo. Risposta entro un giorno lavorativo.